Forsendelse og retur

Frakt - Levering og betaling

Leveringsmåter:

Vi tilbyr 2 leveringsalternativer. Postens Servicepakke og brevpost. 
Servicepakken må hentes på Posten eller hos post i butikk.
Man kan i tillegg velge brevpost, dette forutsetter at pakken passer i postkassen din.

Pris på levering settes utifra hvor du bor og størrelsen på din bestilling.
Vi velger som standard rimeligste fraktalternativ.

Betalingsmåter: Vipps og Klarna

Betaling med kort: Masterkort og Visa

Ved bruk av kort blir du bedt om å taste en 3 sifret kode. Koden står på baksiden av kortet.

Sporing av pakke

Når pakken blir sendt kan du spore hvor den befinner seg. Ved å legge inn mobiltelefonnummer vil hentemeldingen sendes deg på sms i stedet for pr. post.

Pakken kan spore ved at du går inn på «mine bestillinger» på min side.

Post i butikk

Du velger selv hentested. Du kan velge nærmeste nærbutikk eller at annet hentested som passer deg.

Det vil være Postens hentesteder som er tilgjengelig.

På døren om 1 til 4 dager

Ønsker du at pakken skal leveres hjem på døren

• Pris 90 kroner
• Levering mellom kl 17 og 21

Du blir kontaktet av Posten før levering på døren hvis du har lagt inn ditt mobilnummer.

For alle leveringsmåter gjelder:

Dersom du bestiller før klokken 12, pakkes/sendes varen til deg innen utgangen av neste virkedag. (mandag til fredag)

Transporttid hos Posten:

• Postnummer inntil 8000: 1 virkedag
• Postnummer 8000 – 8999: 3 virkedager
• Postnummer 9000: 4 virkedager

Samme pris i hele Norge 58 kroner

Må hentes innen 14 dager

Skade på vare/retur:

Dersom du oppdager skade på varen ved levering ber vi deg gjøre følgende:

1. Ta bilde av skadet vare.

2. Send bilde av skadet vare til epost: kundeservice@erlandcare.no

Vi vil deretter sende deg ny vare i posten.

Ønsker du å returnere en vare gjør du følgende:

1. Fyller ut angrerettskjema som er vedlagt i forsendelsen.

2. Sender forsendelsen til Erland AS, Løkkeveien 111, 4007 Stavanger.

For spørsmål er vi tilgjengelige på tlf. 46946701 mellom 0800-1600 hverdager.

Vårt angrerettskjema finner du på linken her.

Erland AS